Datenschutz

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt "Hinweis zur verantwortlichen Stelle" weiter unten in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – zum Beispiel bei einer Terminbuchung über unser Buchungssystem oder wenn Sie uns per WhatsApp oder E-Mail kontaktieren.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten dienen der Bearbeitung Ihrer Anfragen und Terminbuchungen.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

2. Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Qiong Qian-Morchner – LingQi TCM Head Spa München
Englmannstraße 2
81673 München
Telefon: +49 152 26341354
E-Mail: info@lingqi-tcm.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

3. Hosting

Hostinger

Wir hosten unsere Website bei Hostinger. Anbieter ist die Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Zypern (nachfolgend "Hostinger"). Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hostinger: https://www.hostinger.com/de/legal/datenschutz-bestimmungen

Die Verwendung von Hostinger erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum), der Bestandteil der Nutzungsbedingungen von Hostinger ist. Hostinger kann nach eigenen Angaben Daten auch in Ländern außerhalb der EU und des EWR verarbeiten. Für Übermittlungen in Länder außerhalb des EWR ohne anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau sieht Hostingers Data Processing Addendum EU-Standardvertragsklauseln vor.

4. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

5. Datenerfassung auf dieser Website

Terminbuchung (Amelia)

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir das Buchungssystem Amelia. Amelia ist auf dem von uns bei Hostinger genutzten Webserver installiert. Wenn Sie über unsere Website einen Termin buchen, erheben wir die für die Terminvereinbarung notwendigen Daten wie Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wir verwenden die Buchungsdaten zur Bearbeitung, Bestätigung und Verwaltung Ihres Termins. Terminbestätigungen versenden wir über den SMTP-Dienst von Hostinger. Hinweise zum Hosting und zu möglichen Datenübermittlungen finden Sie im Abschnitt 3 (Hosting). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertragliche Maßnahmen).

Foto- und Videoaufnahmen während der Behandlung

Bei Terminen können gelegentlich Fotos oder Videos zu Erinnerungszwecken entstehen. Diese werden ausschließlich mit Ihrer vorherigen, ausdrücklichen Einwilligung erstellt. Eine Veröffentlichung (z. B. auf Social-Media-Kanälen wie Instagram) erfolgt ebenfalls nur mit Ihrer gesonderten Zustimmung, in der Regel anonymisiert (z. B. nur Hinterkopf, Gesicht nicht sichtbar). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit formlos widerrufen; bereits veröffentlichte Inhalte werden auf Ihre Bitte hin entfernt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Kopfhaut-Selbstcheck

Auf unserer Website bieten wir einen kostenlosen Kopfhaut-Selbstcheck an. Dabei beantworten Sie einige Fragen zu Ihrer Kopfhaut, Ihrem Schlaf und Ihrer Alltagsbelastung; im Anschluss erhalten Sie direkt in Ihrem Browser eine erste, unverbindliche Einschätzung (grün/gelb/rot). Ihre Antworten werden ausschließlich lokal in Ihrem Browser verarbeitet und weder an uns noch an Dritte übermittelt oder gespeichert. Es findet keine Erhebung personenbezogener Daten statt. Der Selbstcheck ersetzt keine ärztliche Untersuchung und stellt keine medizinische Diagnose dar.

Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir einen WhatsApp-Button an, über den Sie bei Klick direkt eine Nachricht über die auf Ihrem Gerät installierte WhatsApp-App an uns senden können. Es handelt sich dabei um einen einfachen Link-Button (kein WhatsApp-Business-API-Tool eines Drittanbieters); es werden beim bloßen Aufruf unserer Seite keine Daten an WhatsApp übermittelt. Erst wenn Sie aktiv auf den Button klicken und eine Nachricht senden, wird eine Verbindung zum Messenger-Dienst WhatsApp hergestellt, der von der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, betrieben wird. Dabei können Ihre Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht an WhatsApp bzw. dessen Mutterkonzern Meta übermittelt und dort verarbeitet werden, unter Umständen auch in die USA. Die Nutzung erfolgt freiwillig auf Ihre Initiative; Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, oder unser berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Plugins und Tools

Google Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte "Google Fonts", die lokal auf unserem Server eingebunden sind. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Cookie-Einwilligung (Complianz)

Unsere Website verwendet das Cookie-Consent-Tool Complianz, über das Sie beim ersten Besuch auswählen können, welche Kategorien von Cookies Sie zulassen möchten (Funktional, Präferenzen, Statistik, Marketing). Ihre Auswahl wird gespeichert, damit Sie diese nicht bei jedem Besuch erneut treffen müssen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TTDSG bzw. Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für nicht notwendige Cookies.

Einbindung von Instagram und YouTube

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram und YouTube. Diese Links führen Sie auf die jeweiligen Plattformen; es werden dabei keine Daten von Ihnen an Instagram oder YouTube übermittelt, solange Sie nicht aktiv auf den Link klicken.

Microsoft Clarity

Auf unserer Startseite nutzen wir Microsoft Clarity, einen Analysedienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Auf anderen Seiten dieser Website, etwa bei der Terminbuchung, setzen wir Clarity nicht ein.

Clarity zeigt uns, wie Besucherinnen und Besucher die Startseite nutzen, zum Beispiel wie weit sie scrollen und wo sie klicken. Dabei werden unter anderem Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten sowie Geräte- und Browserinformationen erfasst und für Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen genutzt. Microsoft verarbeitet außerdem Ihre IP-Adresse zur Standortbestimmung. Eingaben in Formularfeldern werden maskiert und nicht an Clarity übertragen.

Clarity verwendet unter anderem die Cookies _clck zur Wiedererkennung und _clsk, um Seitenaufrufe zu einer Sitzung zusammenzufassen. Microsoft nennt außerdem mögliche Cookies von Drittanbietern wie CLID, ANONCHK, MR, MUID und SM.

Microsoft verarbeitet die Daten als eigenständig Verantwortlicher auch zur Verbesserung seiner Produkte und für Microsoft Advertising, einschließlich der Erstellung von Werbeprofilen. Clarity-Daten werden nach Angaben von Microsoft in Rechenzentren in den USA gespeichert. Microsoft Corporation erklärt ihre Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework.

Clarity wird nur geladen, wenn Sie im Cookie-Banner in die Kategorie „Statistiken“ eingewilligt haben. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Speicherung von beziehungsweise der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Microsoft https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Nutzungsbedingungen von Clarity https://clarity.microsoft.com/terms.

7. Ihre Rechte im Überblick

Sie haben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung oder Löschung (Art. 16, 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)