Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für LingQi – TCM Head Spa, München

Stand: Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Angebote und Behandlungen von LingQi – TCM Head Spa. Mit der Buchung eines Termins erkennt der Kunde diese AGB an. Sie gelten auch für zukünftige Leistungen, die vom Studio angeboten werden.

2. Terminvereinbarung und Verbindlichkeit

Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden.

Nach der Buchung bestätigt das Studio den Termin persönlich und übermittelt die Zahlungsdaten für die Anzahlung bzw. Vorauszahlung.

Die Reservierung eines Termins wird verbindlich mit Eingang der in § 3 genannten Anzahlung.

Die gebuchte Zeit ist ausschließlich für den Kunden reserviert.

3. Anzahlung, Terminabsage und Ausfallregelung

(1) Bei der Terminbuchung wird folgende Anzahlung per Überweisung fällig:
Kopf frei 39 €, Discovery 79 €, Harmony 99 €, Imperial 199 €.
Für Termine zu zweit (Dual Head Spa) beträgt die Anzahlung 50 % des Gesamtpreises.
Für Power Recharge ist der Preis von 39 € bei der Buchung vollständig im Voraus per Überweisung fällig (Vorauszahlung).
Mit Zahlungseingang ist der Termin verbindlich für den Kunden reserviert. Die Anzahlung bzw. Vorauszahlung wird vollständig auf den Behandlungspreis angerechnet.

(2) Terminabsagen sowie Terminverschiebungen sind kostenfrei möglich:

• bei Kopf frei, Discovery, Harmony und Power Recharge bis spätestens 24 Stunden vor Behandlungsbeginn,
• bei Imperial und bei Terminen zu zweit (Dual Head Spa) bis spätestens 3 Tage (72 Stunden) vor Behandlungsbeginn, da hierfür eine besondere Vorbereitung erfolgt.

Die geleistete Anzahlung bzw. Vorauszahlung wird in diesem Fall zurückerstattet bzw. auf einen neuen Termin übertragen.

(3) Bei einer Absage nach Ablauf der in Absatz 2 genannten Fristen sowie bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird die Anzahlung bzw. Vorauszahlung als pauschale Entschädigung für die reservierte Zeit einbehalten. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass dem Studio kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(4) Ausgenommen sind nachweisbare Notfälle (z. B. akute Erkrankung), über die das Studio umgehend informiert werden muss.

(5) Absagen und Verschiebungen sind per WhatsApp, E-Mail oder telefonisch möglich. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs beim Studio.

(6) Muss das Studio einen Termin absagen, wird ein Ersatztermin angeboten oder die Anzahlung bzw. Vorauszahlung vollständig erstattet.

(7) Bei Inanspruchnahme eines Gutscheins gilt der anteilige Wert gemäß dieser Ausfallregelung als eingelöst.

4. Verspätungen

Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend.

Der volle Preis ist dennoch zu zahlen.

Bei erheblicher Verspätung behält sich das Studio das Recht vor, die Behandlung abzusagen; in diesem Fall gilt § 3 Absatz 3 entsprechend.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die jeweils aktuellen Preise laut Preisliste.

Bei der Buchung wird eine Anzahlung gemäß § 3 Absatz 1 fällig. Ein verbleibender Restbetrag wird direkt nach der Behandlung in bar, per EC-/Kreditkarte oder mit gültigem Gutschein beglichen.

Preisänderungen werden rechtzeitig vor der Behandlung bekanntgegeben.

6. Gutscheine

Gutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Kaufjahr gültig.

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

Bei nicht rechtzeitiger Absage oder Nichterscheinen verfällt der Gutschein anteilig entsprechend der Regelung in § 3.

7. Gesundheitliche Hinweise

Behandlungen bei LingQi – TCM Head Spa dienen der Entspannung, Pflege und Unterstützung des Wohlbefindens.

Sie ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.

Der Kunde ist verpflichtet, das Studio vor der Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder Schwangerschaft zu informieren.

Bei gesundheitlichen Zweifeln empfiehlt das Studio, vorab ärztlichen Rat einzuholen.

8. Haftung

Für mitgebrachte persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen, soweit kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

Das Studio haftet nicht für Schäden, die auf unvollständige oder falsche Angaben des Kunden zu seiner gesundheitlichen Situation zurückzuführen sind.

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet das Studio unbeschränkt, auch bei leichter Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen; dies gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

9. Datenschutz

Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Terminverwaltung, Kundenbetreuung und Abrechnung verwendet.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für diese Zwecke erforderlich ist (z. B. an Dienstleister für Online-Buchung oder Zahlungsabwicklung).

Weitere Informationen enthält unsere Datenschutzerklärung gemäß DSGVO.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand ist München, soweit der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.